High Season:

• Nếu hủy phòng trước ngày đến 21 ngày: không tính phí hủy
• Nếu hủy phòng từ 14 đến 21 trước ngày đến: tính phí hủy 01 đêm đầu tiên
• Nếu hủy phòng trong vòng 13 ngày trước khi khách đến: phí hủy 100% toàn bộ đặt phòng

Low Seasons:  

• Nếu hủy phòng trước ngày đến 7 ngày: không tính phí hủy
• Nếu hủy phòng từ 4 đến 7 trước ngày đến: tính phí hủy 01 đêm đầu tiên
• Nếu hủy phòng trong vòng 3 ngày trước khi khách đến: phí hủy 100% toàn bộ đặt phòng

Peak Season:

• Nếu hủy phòng trước ngày đến 30 ngày: không tính phí hủy
• Nếu hủy phòng từ 21 đến 30 trước ngày đến: tính phí hủy 01 đêm đầu tiên
• Nếu hủy phòng trong vòng 20 ngày trước khi khách đến: phí hủy 100% toàn bộ đặt phòng

Nhận và Trả Phòng

• Trả  phòng sớm  :  100% tiền phòng  
• Nhận phòng sớm trước 6h giờ sáng tính 100% tiền phòng, bao gồm ăn sáng
• Nhận phòng từ sau 6h sáng đến trước 10h tính 50% tiền phòng
• Nhận phòng từ sau 10h sáng sẽ linh động nếu khách sạn còn phòng trống.
• Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: 14h00
• Giờ trả phòng tiêu chuẩn: 12h00
• Phòng double hoặc twin ở tối đa 02 người lớn+01 trẻ em dưới 06 tuổi.
• Để thủ tục nhận phòng được diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, Anh/chi vui lòng báo khách hàng mang theo chứng minh thư nhân dân của toàn bộ người lớn để làm thủ tục nhận phòng